Dialer

Aramalarınızı Otomatikleştirin
Verimliliği Artırın!

Sonitel Dialer Çözümleri ile arama süreçlerinizi hızlandırın, müşteri temsilcilerinizin performansını artırın ve daha fazla müşteriye daha kısa sürede ulaşın. Predictive, Progressive, Power Dialer ve daha fazlasıyla aramalarınızı optimize edin.
  • Doğru Müşteriye Doğru Zamanda Ulaşın

  • Kampanyalarınızı Hızla Tamamlayın

  • Arama Süreçlerinde Maksimum Performans

  • Daha Fazla Müşteri, Daha Az Zaman

Zaman Yönetiminde Maksimum Verimlilik

Sonitel Dialer, manuel arama süreçlerini tamamen otomatikleştirerek ekiplerinizin zamanını daha etkili kullanmasını sağlar. Temsilciler yalnızca yanıtlanan çağrılarla ilgilenir, bu da çağrı merkezinizin genel performansını artırır. Boşa harcanan zaman %50 oranında azalır ve daha fazla müşteriye ulaşma imkanı sağlar.

Kampanya Performansınızı Artırın

“Dialer çözümlerimiz, arama kampanyalarınızı hızla yönetebilmeniz için tasarlandı. Yüksek hacimli kampanyalarda bile müşterilere doğru zamanda ulaşabilir ve yanıt oranınızı artırabilirsiniz. Özellikle satış, borç tahsilatı ve duyuru kampanyaları gibi yüksek tempolu operasyonlar için ideal bir çözümdür.”

Yanıtsız Çağrıları Ortadan Kaldırın

Akıllı çağrı yönlendirme teknolojimizle, temsilcilerin zamanını yanıtsız çağrılarla boşa harcamasını önleyin. Sadece yanıtlanan çağrıları bağlayan sistemimiz, her bağlantının değerli olmasını sağlar. Bu, müşteri memnuniyetini artıran önemli bir avantajdır.

Sorunsuz Entegrasyon

Dialer sistemimizi mevcut altyapınıza kolayca entegre edebilirsiniz. Esnek yapısı sayesinde CRM, IVR ve diğer sistemlerinizle uyum içinde çalışır.

Gelişmiş Raporlama ve Analiz

Arama verilerinizi detaylı raporlarla analiz edin. Çağrı süreleri, yanıt oranları ve kampanya performansını kolayca takip ederek stratejinizi geliştirin.
touch-2

Yüksek Ölçeklenebilirlik

Sonitel Dialer, büyüyen iş ihtiyaçlarınıza uyum sağlar. Küçük ölçekli ekiplerden geniş çağrı merkezlerine kadar, tüm operasyonlar için uygundur.

touch-2

Esnek Arama Modları

Arama operasyonlarınız için ihtiyacınıza uygun arama modlarını kullanın. Predictive, Progressive ve Power Dialer gibi esnek modlarla verimliliği artırın ve süreçlerinizi özelleştirin.

Dialer Çeşitlerimiz ile İş Süreçlerinizi Güçlendirin

Sonitel Dialer, her ihtiyacınıza uygun çözümler sunar:

Predictive Dialer: Sadece yanıtlanan çağrıları temsilcilere yönlendirerek zaman kaybını önler.
Progressive Dialer: Temsilciler hazır olduğunda otomatik aramalar başlatır.
Power Dialer: Yoğun kampanyalar için yüksek hacimli aramalar yapar.
Preview Dialer: Müşteri bilgilerini arama öncesi inceleme imkanı sunar.

Neler Mi Söylediler?

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemli!

Size yardımcı olmak için buradayız!

Bu formu bitirebilmek için tarayıcınızda JavaScript'i etkinleştirin.