Wer sind wir?
Seine Studien- und Fachgebiete liegen im Telekommunikationssektor; Sonitel Bilişim Sistemleri, das über Call Center-Anwendungen, IP-basierte Kommunikationsplattformen und Sprachnachrichtensysteme verfügt, Software in diesen Bereichen entwickelt, Beratung anbietet und auch Hardware liefert, ist ein junges und innovatives Unternehmen, das 2010 gegründet wurde, um seine fast zehnjährige Erfahrung zu teilen im Sektor. Sonitel Bilişim Sistemleri hat sich zum Ziel gesetzt, technologische Doktrinen für sich selbst als Vision zu produzieren und diese Doktrinen mit ihren Kunden und Geschäftspartnern in dem von ihr geschaffenen Ökosystem zu teilen. Die Werkzeuge dieses Teilens; Unternehmenskommunikationsplattformen, lösungsorientierte Beratung und Entwicklung von Hightech-Softwarelösungen.
Warum wir?
Unsere Kunden sind unsere Werte und wir versuchen, ihre Bedürfnisse so gut wie möglich zu erfüllen und versuchen sie immer mit unserem Engagement und unseren Bemühungen zu befriedigen. Im Umgang mit unseren Kunden beschränken wir uns nicht auf die technologischen Aspekte ihres Geschäfts. Gleichzeitig versuchen wir sie zu unterstützen, indem wir all unser umfangreiches Wissen in der Telekommunikationsbranche und Call Center Solutions einsetzen. Unser Engagement und unsere Sorge um unsere Kunden und deren Interessen haben unsere Kunden so beeindruckt, dass sie sich auch nach erfolgreichen Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen für uns entscheiden. Wir ernten jetzt die Früchte unserer harten Arbeit, und heute ernten wir die Früchte in Form von neuen Angebotsanfragen und steigenden Erträgen aus dem fortgeführten Geschäft. Nichts ist für uns effektiver als das Vertrauen unserer Kunden, ihre Arbeit wieder von uns erledigen zu lassen. Das stellen wir wirklich über alles! Eine flexible und dynamische Struktur, die alle Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden vollständig erfüllen kann, ein qualitativ hochwertiges und stabiles System für 100%ige Kundenzufriedenheit und mit der von uns angebotenen Technologie und Innovation den bestehenden Produkten einen Schritt voraus zu sein, sind unsere unabdingbare Voraussetzung. Unser größtes Ziel ist es, erfolgreiche Projekte im Kommunikationsbereich zu produzieren und in diesem Bereich etwas zu bewegen.
Was tun wir?
Sonitel war schon immer innovativ in den angebotenen Produkten und Lösungen und arbeitet an den neuesten Innovationen und Konzepten der Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT). Die stabilen Lösungen von Sonitel steigern die Kundeninteraktionen sowohl für Callcenter als auch für Unternehmen. Durch die Neufassung der alten Callcenter-Technologie mit einem Multi-Boxed-Ansatz bietet Ihnen Sonitel integrierte, funktionsreiche Kommunikationssuiten. Die Kundeninteraktions- und Managementlösungen von Sonitel steigern den Wert Ihres Unternehmens, indem sie die Funktionen von Predictive Dialing, IVR, ACD, Audioaufzeichnung, Berichterstellung und Qualitätsüberwachung, CTI und CRM, Datenbank- und Multimediakommunikation kombinieren. Unsere Fachgebiete konzentrieren sich auf Call-Center-Management-Anwendungen, Smart Switchboard-Systeme, Faxserver, Konferenzmanager, schriftliche, Audio- und Visual Messaging-Plattformen. Darüber hinaus liegen auch .Net-Technologien und Open-Source-Code-basierte Kommunikationsanwendungen in unseren Interessengebieten.
Sektoren, in denen wir Dienstleistungen erbringen
- Bankwesen
- Marktforschung
- Informatik
- Telekommunikation
- Reisen und Transport
- Bildung
- Marine
- E-Commerce
- Sicherheit
- Einzelhandel
- Gesundheit
- Versicherung
- Industrie
Woher kommt unser Name?
+ Kundenportfolio
Der Name Sonitel setzt sich zusammen aus den Wörtern „Sonic“, was Klang bedeutet, und „Telekommunikation“. Für uns bedeutet es; Mit den angebotenen Technologien und Lösungen ist sie die neue Stimme der Branche, die in der Telekommunikationsbranche für Furore sorgt. Aus diesem Grund sind wir stets bestrebt, mit der von uns eingesetzten Technologie und den Innovationen, die wir bei der Entwicklung unserer Produkte und Lösungen anbieten, im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologien einen Schritt voraus zu sein.